reborn training รับ จัดอบรมสัมนา พัฒนาบุคคลากร พิธีกร วิทยากร ประชุม กิจกรรมกลุ่ม
REBORN TRAINING ให้คำแนะนำ และเป็นที่ปรึกษา และ รับจัดงาน อบรมสัมมนา TeamBuilding กิจกรรมสันทนาการต่างๆให้กับ องกรณ์ รัฐ และ เอกชน เรามีอาจารย์ ที่มีความสามารถ เฉพาะด้าน รับทั้งความรู้ความสนุกไปกับเรา Reborn Training

10 เทคนิคในการขอโทษ ให้ได้ผล และเกิดประโยชน์สูงสุด

10 เทคนิคในการขอโทษ ให้ได้ผล และเกิดประโยชน์สูงสุด โดย อาจารย์ ภาณุฑัต ม่วงทอง (อ.โอห์ม Reborn training )

10 เทคนิคในการขอโทษให้ได้ผลสำเร็จสูงสุด

 

1 วิเคราะห์เหตุการณ์ ด้วยหลัก5W1H What When Where  Why Who และ HOW

What เหตุการณ์มันเกิดขึ้นได้อย่างไร มันเกิดอะไรขึ้น 

When เหตุการณ์นี้มันเกิดขึ้นเมื่อไร เรียงลำดับเหตุการณ์ ว่าเกิดขึ้นครั้งที่1เมือไร ครั้งที่2เมือไร

Where เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นที่ไหน

Why ทำไมถึงเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เพราะอะไร

Who ใครมีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้บ้าง

HOW แล้วเราจะจัดการกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างไร เราจะแสดงความรับผิดชอบแบบไหน

2 การขอโทษ การขอโทษคือการแสดงความรับผิดชอบ ความรู้สึกผิดอย่างหนึ่ง และเมื่อเราจะต้องออกไปขอโทษใคร เราต้องขอโทษให้ครบทุกส่วนทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นี้

3 พูดถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยความชัดเจน เพราะการพูดถึงเหตุการณ์นั้นๆ จะทำให้คนฟังรู้สึก ถึงความสำนึกผิด รู้สึกผิด

4 การใช้น้ำเสียงที่จริงใจ เวลาเราพูดถึงเหตุการณ์ หรือจะขอโทษกับเรื่องที่เกิดขึ้น ควรใช้น้ำเสียงที่ เป็นกลางถึงต่ำและพูดช้า ไม่ควรพูดเร็ว เพราะการพูดเร็วๆ จะเป็นการบีบคั่นสถานการณ์ตอนนั้นอยู่ก็เป็นได้

5 เลือกสถานที่ในการขอโทษ ควรเลือกสถานที่ ที่มีสิ่งเร้าน้อยๆ ไม่ควรเป็นสถานที่ ที่เสียงดัง ควรเป็นสถานที่ ที่สงบ ส่วนตัว และ ที่สำคัญ ให้คู่กรณี ที่เราจะไปขอโทษ มีคนที่มากกว่าเรา เพราะถ้าเราไปกันหลายคน เขาจะรู้สึกถึงการคุกคาม

6 การจบประโยคให้เขายกโทษให้เรา เราจะขึ้นต้นประโยคด้วยคำว่าขอโทษ และ จบประโยคด้วยการ ให้เขายกโทษให้เรา เพราะด้วย สัญชาติญาณของมนุษย์ มักจะจำคำขึ้นต้น และ คำลงท้าย

7 การกลับตัวกลับใจ และ รักษาสัญญา ทำตามที่เราเคยให้คำมั่นสัญญาไว้

8 รอเวลา เรารอเวลาที่เขาจะยกโทษให้เรา ไม่ควรเร่งรัด เพราะอาจจะทำให้เขาโมโห ขึ้นมาอีกก็ได้ เพราะการขอโทษ ไม่ใช่การปลดล็อกความผิดที่เกิดขึ้น

9 การยอมรับผลที่ตามมา ไม่ว่าเราจะขอโทษ หรือ ทำทุกทางแล้ว แต่เขาก็ยังไม่ยกโทษให้ เราก็ทำอะไรไม่ได้ นอกจากยอมรับผลของมัน

10 รักษาความสัมพันธ์ คือการขอโทษไม่ใช่เครื่องมือ ที่เราจะเอาไว้ลบล้างความผิด การขอโทษไม่ได้เป็นลิควิด ที่เอาไว้ลบแล้วจะหายทันที่ แต่การขอโทษเป็นเสมือน เทปใส ที่เอาไว้แปะเยื่อใย ของความสัมพันธ์ เพราะฉะนั้น เราไม่ต้องไปคาดหวัง ว่าการขอโทษของเราจะทำให้ เขาหายในทันที่ แต่เชื่อเถอะถ้าวันนรี้เราออกมาขอโทษใครสักคนด้วยความจริงใจ แสดงความรัลผิดชอบ สิ่งนั้นจะทำให้ ความสัมพันธ์ยั่งยืนมากกว่าเดิม

CR. อาจารย์ โอห์ม ภาณุฑัต ม่วงทอง  Reborn training

ติดต่องานได้ที่ 09-405-79569
บริษัท รีบอร์น เจอร์นี่ จำกัด 461/1 ลาดพร้าว 64 แยก15
เเขวง วังทองหลาง เขตวังทองหลางกรุงเทพ 10310

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn